独立站接入教程
把右下角客服聊天装到店铺网站
照着做,不跳步
每一步都写了要看哪个页面标签、点哪个按钮、填什么内容、成功后去哪里确认。默认客户第一次使用,不要求他自己猜。
第 1 步
进入独立站接入页面
点击左侧“独立站接入”。页面里有品牌名、接口地址、按钮颜色、欢迎语、复制安装代码按钮和测试页入口。
成功标志:你能看到“复制安装代码”按钮。
第 2 步
本地测试先不要改接口
本地测试时接口地址保持“http://localhost:4189”。品牌名填店铺客服名,例如“小王店铺客服”。欢迎语写给买家看的第一句话。
成功标志:右侧或下方安装代码会自动更新。
第 3 步
复制安装代码
点“复制安装代码”。这段代码是给网站页面用的,不是发给买家的话术。
成功标志:页面提示复制成功,剪贴板里有 script 代码。
第 4 步
打开测试页
点“打开测试页”。测试页右下角应出现客服按钮。点开后输入买家问题,例如“订单 1008 什么时候到?”再发送。
成功标志:聊天窗口有真实回复,并且消息进入“消息处理”。
第 5 步
装到 Shopify
Shopify 后台进入 Online Store / Themes / Edit code,打开 theme.liquid,把安装代码粘贴到